Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semua yang perlu Anda ketahui tentang layanan, paket, pembayaran, dan keamanan DEi-Tech POS.
Terakhir diperbarui: 04 September 2026
Apa itu DEi-Tech POS?
DEi-Tech POS adalah aplikasi Point of Sale (POS) / kasir berbasis web untuk membantu bisnis retail mengelola penjualan, stok, pelanggan, staf, dan pembukuan dalam satu platform.
Bagaimana cara berlangganan paket berbayar?
Pilih paket pada halaman Harga, lalu daftar atau masuk ke akun Anda. Pembayaran diproses secara aman melalui payment gateway iPaymu. Paket aktif otomatis setelah pembayaran berhasil.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Pembayaran langganan maupun transaksi di kasir diproses melalui iPaymu, yang mendukung QRIS, Virtual Account bank, transfer bank, serta dompet digital populer di Indonesia.
Apakah pembayaran saya aman?
Ya. Seluruh transaksi pembayaran diproses oleh iPaymu sebagai penyedia payment gateway resmi. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran Anda.
Bisakah saya mengganti atau membatalkan paket?
Anda dapat upgrade atau downgrade paket kapan saja melalui halaman Langganan di dashboard. Untuk pembatalan dan pengembalian dana, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana kami.
Apakah tersedia paket gratis?
Ya. Paket Gratis tersedia tanpa biaya dan tanpa kartu kredit, sehingga Anda dapat mencoba fitur dasar sebelum meng-upgrade ke paket berbayar.
Bagaimana jika saya butuh bantuan?
Tim dukungan kami dapat dihubungi melalui email support@deitech.id atau telepon/WhatsApp +62 82126268719 pada Senin – Jumat, 09.00 – 17.00 WIB.
Masih ada pertanyaan? Hubungi kami di halaman Kontak.